La directora de producto de Meta, Naomi Gleit, anunció el 27 de mayo que la compañía comenzará a probar niveles de suscripción de pago para su chatbot Meta AI, lo que supone la primera vez que los consumidores pagarán directamente por un acceso ampliado al asistente. Dos niveles, Meta One Plus por 7,99 dólares al mes y Meta One Premium por 19,99 dólares al mes, se ofrecerán en Singapur, Guatemala y Bolivia a partir de junio, según informaciones de Bloomberg, TechCrunch, CNBC y The Information que citaron a un portavoz de Meta.
La prueba llega apenas unas semanas después de que Meta elevó su previsión de gasto de capital para 2026 hasta los 125.000-145.000 millones de dólares, lo que intensifica la atención de los inversores sobre cómo monetizará la compañía sus inversiones en inteligencia artificial. La publicidad sigue siendo el motor de ingresos dominante: generó 55.000 millones de dólares de los 56.300 millones totales de ventas del primer trimestre. La prueba de suscripción, aunque limitada a tres mercados pequeños, añade una nueva línea de ingresos junto a ese negocio, si bien Bloomberg señaló que la medida podría interpretarse como una forma de compensar el gasto, una afirmación que Meta no ha realizado.
Los niveles de pago de IA forman parte de una ofensiva de suscripciones más amplia anunciada por Gleit. Instagram Plus, Facebook Plus y WhatsApp Plus —con precios de 3,99, 3,99 y 2,99 dólares al mes— se están desplegando a nivel global y, junto con los planes futuros para creadores y empresas, se integrarán bajo el nuevo paraguas “Meta One”. En el caso de Meta AI, la versión gratuita seguirá estando disponible para un uso ocasional; los suscriptores de pago obtienen acceso a consultas de mayor capacidad de cómputo, razonamiento más profundo y generación ampliada de imágenes y vídeo en todas las aplicaciones de Meta.
Las fuentes de ingresos no publicitarios de Meta siguen siendo modestas. En el primer trimestre, los “otros ingresos de la familia de aplicaciones” ascendieron a 885 millones de dólares y Reality Labs aportó 402 millones. La compañía no ha facilitado ninguna previsión de ingresos para las pruebas de suscripción de IA, lo que impide calibrar su efecto sobre la facturación consolidada.
El precio sitúa a Meta One Plus muy por debajo de los 20 dólares al mes estándar que cobran ChatGPT Plus de OpenAI, Claude Pro de Anthropic y Copilot Pro de Microsoft, mientras que el nivel Premium iguala esa cifra. También se ha informado de que Google ofrece un plan AI Pro por 19,99 dólares al mes. La ventaja de distribución de Meta —sus aplicaciones son utilizadas por miles de millones de personas— es significativa, pero la disposición de los usuarios a pagar por un chatbot que actualmente es gratuito sigue sin estar probada.
No es el primer producto de suscripción de Meta: ya vende insignias Meta Verified y planes sin publicidad en la Unión Europea. Tampoco el concepto de suscripción de IA resulta una sorpresa; CNBC informó en febrero de 2025 de que la compañía planeaba un servicio de IA de pago. Las novedades son el momento, los nombres y los mercados de prueba.
Meta no ha revelado una fecha exacta de inicio en junio, los límites de uso ni los límites funcionales precisos entre los dos niveles de pago. En el momento del anuncio, no apareció ninguna página de precios independiente para las suscripciones de IA en el sitio web de Meta, lo que dejó las informaciones de los medios como fuente principal de los detalles. La compañía tampoco ha indicado cómo contabilizará los ingresos por suscripción en sus próximos informes financieros.
Para Meta, la prueba supone un paso pequeño pero concreto hacia el cobro directo por la IA, incluso mientras la publicidad sigue financiando la inmensa mayoría de sus operaciones. La medida indica a los inversores que la compañía explora formas de obtener rendimientos de los miles de millones que está invirtiendo en infraestructura, pero el impacto financiero a corto plazo será insignificante.